Curso: Imersão de Negócios Jornada do Cliente
Quer entender como vender mais, se comunicar de maneira assertiva com seu cliente potencial e torná-lo um consumidor fiel da sua marca? Você já deve ter ouvido falar em "foco no cliente", certo? Mas você já ouviu falar em “ foco do cliente ”?
Horário e local
26 de mai. de 2023, 19:00 BRT – 27 de mai. de 2023, 19:00 BRT
Distrito Industrial Norte, Estr. Dona Francisca, 8300 - Sala 313 - Distrito Industrial Norte, Joinville - SC, 89219-600, Brasil
Sobre o evento
Nem sempre o que ofertamos, é o que o cliente realmente precisa. Percebe que isso impacta em todo o negócio?
Além de ajudar a entender as necessidades do seu cliente e elaborar processos para capturar esse valor, nós ajudamos os gestores a usarem estratégias para testar essas ideias gastando pouco tempo e dinheiro. No final do dia, o objetivo é vender mais e melhorar a operação.
Com nossa metodologia você irá conseguir entender e mirar melhor nos potenciais clientes que podem te trazer mais retorno. A ideia é que você gaste menos tempo e dinheiro possível para chegar até seu cliente, vender e entender o que de fato vai retê-lo.
Queremos que você alavanque suas vendas e seja o nº 1 na mente do seu cliente.
Imersão de Negócios: Jornada do Cliente
Conteúdo: Como definir o Perfil de Cliente Ideal (ICP), o conceito de Jobs To Be Done (JTBD), indicadores-chave, como validar hipóteses da jornada, como entrevistar clientes com eficiência, estruturar processos com BPM e garantir os resultados , inovar com pouco dinheiro.
Instrutor: Pedro Shioga – CEO Softville
Doutor em engenharia e certificado em gestão de projetos. Tem mais de 10 anos de experiência em projetos de inovação. Foi pesquisador no Laboratório de Materiais da UFSC, fundou a 99Labs – startup de conexão academia-mercado, passou pela Secretaria de Desenvolvimento da Prefeitura de Joinville e hoje está Coordenador Executivo da Softville, organização que apoia tecnologia, empreendedorismo e inovação em Joinville há mais de 25 anos.
Carga horária: 12 horas
Data: 26 e 27 de Maio
Horário: 26 de Maio (18-22h) e 27 de Maio (09-12h, 13-18h)
Modalidade: Presencial
Investimento:
Não associados - R$ R$ 1.890,00
Associados Ajorpeme - R$ 1.512,00
Formas de pagamento: Pix, Boleto e Cartão (em até 10x)
Mais informações: (47) 2101-4152 | 99177-0111 ou adriana.machado@ajorpeme.com.br.