Curso: Encantando Clientes com o Atendimento Disney
Aprenda como encantar e fidelizar seus clientes, criando um atendimento de excelência. Treinamento com 6 horas de duração baseado no jeito Disney de cuidar e receber pessoas.
Horário e local
07 de jun. de 2022, 19:00
Bucarein, R. Urussanga, 292 - Bucarein, Joinville - SC, 89202-400, Brasil
Sobre o evento
É um treinamento intensivo com muito conteúdo e prática, onde o participante receberá ferramentas para construir um atendimento com elevado nível de excelência.
Se você deseja aprofundar seus conhecimentos em atendimento ao cliente e relacionamento pessoal e interpessoal esse treinamento é para você.
Facilitaroa: Silvana Fioravanti
É especialista na cultura Disney de atendimento ao cliente. Fez capacitações nos EUA e no Brasil, sempre com foco nesse assunto. É coach executiva pela Sociedade Brasileira de Coaching e atua com educação de negócios há mais de 10 anos atendendo diversas empresas e profissionais. É graduada em letras com MBA em gestão executiva e atua fortemente como voluntária na Ajorpeme há 14 anos.
Conteúdo programático:
- A importância do atendimento ao cliente no sucesso dos negócios
- Os segredos da Disney
- Dicas de atendimento Disney
- Como adaptar a cultura Disney ao seu negócio
Data: 07 e 08 dejunho de 2022
Horário: 19h às 22hs
Carga horária: 6 hs/a
Local: Ajorpeme - Turma limitada
Investimento
Associados 260,00
Não associado 310,00
Condição de pagamento: Boleto Bancário | Cartão | PIX
Mais informações: (47) 2101-4152 | 99177-0111 ou adriana.machado@ajorpeme.com.br.