Apoio - Treinamento: Magia no Atendimento

Treinamento com Apoio da Uniajo 

O mundo está diferente e o seu relacionamento com seu cliente também precisa mudar! Você precisa estar no lugar certo para encantar seus clientes, conectar-se emocionalmente com eles para entregar seus produtos e serviços com magia. Neste treinamento, o consultor Valmir Coleto da Coleto Soluções Empresariais te ajudará a despertar o melhor que há dentro de você com conceitos que estão baseados no jeito Disney de ser!

Público-alvo: Empreendedores de micro e pequenas empresas, Empreendedores Individuais, equipes que buscam alta performance no atendimento ao público, acadêmicos e demais interessados.

Objetivo: Proporcionar aos participantes um maior entendimento no que é necessário fazer para explorar o melhor do seu potencial.

Conteúdo:

• Esteja no lugar certo sempre;

• Desperte sentimentos de dono em você;

• Entregue serviços com magia;

• Símbolos comunicam;

• Conecte-se emocionalmente com o cliente;

• Tenha um propósito único;

• Trate o cliente como rei;

• Recuperação de serviços;

• Treinar pessoas na cultura da empresa;

• Separe os bastidores do palco.

 

Instrutor: Valmir Antonio Coleto - Coach pela SLAC (Sociedade Latino Americana de Coaching), Palestrante Motivacional, Mentor de líderes gestores, Administrador de Empresas e Especialista em Gestão Estratégicas de Pessoas pela Católica SC; Consultor Empresarial com especialidade em realizar diagnósticos, planejamento estratégico, modelo  Empresariais; Presidente da gestão APEVI 2020/21 (Associação das Micro, Pequenas Empresas, Empreendedor Individual e Startups do Vale do Itapocu).

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Data: 28 de abril de 2021.

Horário: 19h – 22h (3 horas)

Ao vivo e online - pelo Sympla Streaming (Zoom)

Investimento: R$ 97,00

Informações importantes:

- O Acesso acontecerá pela plataforma Sympla Streaming (Zoom)

- Será necessário que o participante tenha instalado o Zoom em seu computador ou Smartphone/Tablet para acessar a aula

- A sala estará disponível a partir das 18:30 para acesso e configuração de áudio etc.

- O treinamento se iniciará as 19h ou antes, caso todos já estejam presentes e com o áudio habilitado

- Será permitido acesso a sala ao participante cadastrado no momento da inscrição. Cada inscrição dá direito a um participante.

Realização: Coleto Soluções Empresariais

Apoio: Ajorpeme | Uniajo

Mais informações: fernanda.lara@ajorpeme.com.br ou 99177-0111