Descubra como aumentar suas vendas e fidelizar clientes
Toda empresa precisa adotar uma estratégia de gestão de relacionamento com o mercado. Para isso, a adoção de práticas, processos e tecnologia são essenciais. Nessa palestra/workshop iremos explicar conceitos, promover reflexões e demonstrar na prática o porque toda empresa precisa de um CRM.
Horário e local
21 de nov. de 2023, 19:00 – 22:00
Bucarein, R. Urussanga, 292 - Bucarein, Joinville - SC, 89202-400, Brasil
Sobre o evento
Conhecer conceitos básicos sobre CRM
Identificar o grau de maturidade da sua empresa para uso de tecnologias
Melhorar a capacidade de tomar decisões estratégicas que poderão ser um divisor de águas em seu negócio.
Evitar jogar dinheiro fora em adoções de software sem critério.
Refletir sobre os processos internos
Conhecer pessoas e modelos de negócio
Nessa palestra iremos abordar:
1) O que é CRM
2) Principais tipos de CRM
3) Áreas que são impactadas
4) Principais funcionalidades de um CRM
5) Processo de decisão de aquisição: estou pronto para ter? quem deve decidir?
6) Recursos de CRM x processos: por que definir processos é vital para validar o investimento?
7) Workshop: mapeando processos e executando ações na prática
Facilitador
Marciel de Amorim é empresário do ramo de tecnologia há 25 anos. Foi professor da Escola Técnica Tupy com apenas 18 anos, trabalhou na Datasul por 7 anos até montar sua primeira empresa. Tem formação em MKT pela FGV, em administração pela Univille. É sócio, fundador e CEO da FACE Digital e sócio fundador da Eleve Software.
Data: 21 de novembro
Horário: 19h
Local: Ajorpeme
Carga horária: 2h50
Investimento
Associado: R$ 20,00
Não Associado: R$ 40,00
Mais informações: (47) 2101-4152 | 99177-0111 ou adriana.machado@ajorpeme.com.br
Com base na nova Lei Geral de Proteção dos Dados, Lei nº 13.709/2018: Estou ciente que poderei receber material publicitário sobre a palestra (Descubra como aumentar suas vendas e fidelizar clientes) para meu endereço físico e/ou digital. Ao final da edição poderei solicitar à empresa promotora a exclusão dos meus dados. Estou ciente de que ao acessar os serviços e palestras, meus dados fornecidos nessa inscrição poderão ser compartilhados com as respectivas empresas e/ou palestrantes.